Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in
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Título
Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in
Assunto
Hotelaria de Luxo
Descrição
O presente artigo tem como objetivo demonstrar o conteúdo assimilado durante o módulo
de recepção e check-in. Assim, desenvolvemos o processo de treinamento dos funcionários do
Hotel Angatu, além de selecionar as soft e hard skills que condizem com a missão, visão e
valores do empreendimento. Afinal, com o intuito de otimizar a parte operacional de nosso
negócio, potencializar a nossa receita e minimizar os custos fixos, é de suma importância
planejar e criar estratégias de ação para tornar a estadia do hóspede memorável, iniciando pela
sua recepção e check-in.
de recepção e check-in. Assim, desenvolvemos o processo de treinamento dos funcionários do
Hotel Angatu, além de selecionar as soft e hard skills que condizem com a missão, visão e
valores do empreendimento. Afinal, com o intuito de otimizar a parte operacional de nosso
negócio, potencializar a nossa receita e minimizar os custos fixos, é de suma importância
planejar e criar estratégias de ação para tornar a estadia do hóspede memorável, iniciando pela
sua recepção e check-in.
Autor
Aline Almeida, Amanda Ali Ali, Ana Carolina Carradore, Julia Takahashi, Luiza Cavalcante.
Professor Egberto Franco, Projetos
Professor Egberto Franco, Projetos
Arquivos
Coleção
Referência
Aline Almeida, Amanda Ali Ali, Ana Carolina Carradore, Julia Takahashi, Luiza Cavalcante.
Professor Egberto Franco, Projetos, “Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in,” Repositório Institucional, acesso em 27 de julho de 2024, http://repositorio.urmeducation.com/items/show/13.