Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in

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Título

Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in

Assunto

Hotelaria de Luxo

Descrição

O presente artigo tem como objetivo demonstrar o conteúdo assimilado durante o módulo
de recepção e check-in. Assim, desenvolvemos o processo de treinamento dos funcionários do
Hotel Angatu, além de selecionar as soft e hard skills que condizem com a missão, visão e
valores do empreendimento. Afinal, com o intuito de otimizar a parte operacional de nosso
negócio, potencializar a nossa receita e minimizar os custos fixos, é de suma importância
planejar e criar estratégias de ação para tornar a estadia do hóspede memorável, iniciando pela
sua recepção e check-in.

Autor

Aline Almeida, Amanda Ali Ali, Ana Carolina Carradore, Julia Takahashi, Luiza Cavalcante.
Professor Egberto Franco, Projetos

Arquivos

Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in.pdf

Referência

Aline Almeida, Amanda Ali Ali, Ana Carolina Carradore, Julia Takahashi, Luiza Cavalcante. Professor Egberto Franco, Projetos, “Artigo Científico - Módulo Recepção e Check-in,” Repositório Institucional, acesso em 15 de abril de 2024, http://repositorio.urmeducation.com/items/show/13.

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